Política de privacidade

1. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma protegida, nunca em texto legível) e dados do restaurante (nome, telefone, endereço, horários, cardápio).
• Uso do serviço: registros de acesso e de ações no painel, para segurança e para resolver problemas.
• Dados técnicos básicos, como endereço de rede, usados para prevenir abusos (limites de tentativas).

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e prestar o serviço contratado.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e abusos e corrigir falhas.
• Falar com você sobre o serviço (avisos, suporte, cobrança).
• Cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails) que tratam dados em nosso nome e apenas para prestar o serviço. Podemos compartilhar dados por exigência legal ou ordem de autoridade.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos. Para isso, fale conosco pelos canais de atendimento do serviço.

6. Segurança

Usamos medidas técnicas para proteger os dados, como separação entre os restaurantes (um restaurante nunca acessa os dados de outro), controle de acesso por função na equipe, conexão protegida e limites contra abuso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas conforme a lei.

7. Mudanças

Podemos atualizar esta política e avisaremos quando a mudança for relevante.